Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Des gemmes au bien-être et ses clients, dans le cadre de la vente en ligne de bracelets en pierres naturelles.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Des gemmes au bien-être se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La validation de la commande par le client vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Des gemmes au bien-être confirmera la commande par email.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 — Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite à partir du montant minimum indiqué sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (3 à 7 jours ouvrés). Des gemmes au bien-être ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
Article 7 — Garantie
Nos bracelets sont fabriqués artisanalement avec soin. En cas de défaut de fabrication constaté à la réception, nous procédons à un échange ou un remboursement. Contactez-nous à [email protected] avec une photo du produit.
Article 8 — Responsabilité
Les bracelets en pierres naturelles sont des bijoux artisanaux. Les propriétés énergétiques mentionnées relèvent de traditions et ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Des gemmes au bien-être ne peut être tenue responsable d'une utilisation inappropriée.
Article 9 — Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Elles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Article 10 — Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : avril 2026